《销售过程中的客户说服技巧》

《销售过程中的客户说服技巧》

作者: 佚名
播音: 实用技术
状态:更新至12集
更新时间: 2014-04-01 21:33
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简介
(一)说服策略--说服与沟通,无非是一种改变及影响对方头脑中内在决策的过程,人类头脑中的内在决策系统是有策略可循的,课程中教你如何找出对方的内在决策策略,瞬间转换他人思维与行为模式。 (二)倾听与提问的技巧--思考是一种问答的过程,沟通高手透过提问与倾听,掌控对方的注意力及思考过程,而发挥影响力的极大值。想成为说服及沟通高手,你必须知道如何倾听和问问题的技巧。(三)沟通五问--沟通是一种情绪的移转,人们时常因为情绪而导致沟通的障碍与矛盾,沟通五问可帮助我们每当在产生不良沟通障碍时,透过简短的五个问题,立即转换自我与他人的注意力,化危机为转机,达成双赢的良好沟通成效。 (四)潜意识说服--潜意识说服是一种最高深有效的说服技巧,透过影响对方的潜在意识,能在无形中解除对方的任何抗拒,影响对方的内在决策系统,是世界级谈判与沟通高手所必备的能力和技巧。(五)NLP语言模式--语言是人类思想及内在心境的表达工具,也影响者人们神经系统的运作过程,透过学习NLP语言模式,让你具备超级影响力,成为使用语言及词汇的说话高手。 适合对象:进行销售工作的人员,以及想提高自身的沟通及说服能力的人

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